Leveringspolitik

Leveringstid

Ordrer afsendes som udgangspunkt første hverdag efter modtagelse. Hvis du fx afsender bestilling mandag, sendes ordren mandag.

Vi fralægger os ansvaret for evt. forsinkelser i forsendelsen.

 

Generelt

Varer leveres fragtfrit med GLS Pakkeservice til den valgte adresse eller til GLS Pakkeshop. Vi leverer i hele Danmark, med undtagelse af Færøerne og Grønland.

 

Hvis der opstår leveringsproblemer med din ordre, vil du blive kontaktet af os.

 

Track & Trace

Ved ordrens afsendelse modtager du en mail med et pakkenummer og en link til GLS Pakkesporing, hvor du når som helst kan spore din pakke online. 

 

Levering

Kontakt os hurtigst muligt på tlf. 40816996, hvis pakken ikke er leveret på den aftalte dato.

 

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, tager GLS pakken med retur til nærmeste GLS pakkeshop, hvor du kan afhente den. GLS lægger en seddel til dig med information om afhentning. Vælg levering direkte i nærmeste GLS pakkeshop eller på dit job, hvis du vil undgå denne forsinkende omstændighed.

 

Når du afhenter i GLS pakkeshop, skal du medbringe gyldig billedlegitimation og den e-mail/sms med pakkenummer, som du har modtaget fra GLS. Du kan afhente din pakke op til 10 hverdage fra den dag din pakke ankommer til GLS Pakkeshop.

 

Hvis din pakke ikke er afhentet indenfor 10 hverdage, vil den blive returneret til kate.jewelry og du skal kontakte os på tlf. 40816996. Hvis du derefter ønsker en ny levering, skal du betale forsendelsen.